L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
Politique d’expédition
En vigueur au 05/01/2026
La présente politique d’expédition s’applique à l’ensemble des commandes passées sur le site Distillerie du Saint-Laurent Europe.
1. ZONES DE LIVRAISON
Les commandes passées sur le site sont livrées exclusivement en France métropolitaine.
Aucune expédition n’est effectuée vers les DOM-TOM ou à l’international à ce stade.
2. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Les produits sont expédiés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité temporaire ou définitive d’un produit après passation de commande, le client sera informé dans les meilleurs délais. Une solution sera alors proposée (attente, remplacement ou remboursement).
3. DÉLAIS DE PRÉPARATION DES COMMANDES
Les commandes sont préparées après validation du paiement.
Les délais de préparation sont généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrés, hors périodes exceptionnelles (lancement de produits, congés, événements, force majeure).
4. DÉLAIS ET MODES DE LIVRAISON
Les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné lors de la commande.
Ils sont indiqués à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme.
Distillerie du Saint-Laurent Europe ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
5. FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande, en fonction du poids, du volume et de l’adresse de livraison.
Ils sont clairement indiqués avant la confirmation définitive de la commande.
6. RÉCEPTION DES COLIS
Il appartient au client de vérifier l’état du colis lors de la livraison.
En cas d’anomalie apparente (colis endommagé, manquant, cassé), le client doit émettre des réserves auprès du transporteur et contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception.
7. RESPONSABILITÉ
La responsabilité de Distillerie du Saint-Laurent Europe ne saurait être engagée en cas de :
– retard de livraison imputable au transporteur
– erreur ou insuffisance d’adresse fournie par le client
– absence du client lors de la livraison
8. CONTACT
Pour toute question relative à l’expédition des commandes, le client peut contacter :
Email : nhallot@arsenaldistillerie.com
Téléphone : +33 6 35 41 34 16